人事制度の設計・導入プロジェクト

人事制度の設計・導入プロジェクトを提案する際、スケジュールとアジェンダ(アウトプット)を擦り合わせます。

自分のクライアントはスタートアップなので、どんなケースでも「なるはやで導入したい」という気持ちです。

自分もその気持ちに応えるべく、制度設計のアウトプットを標準化して、設計期間を短縮化してきました。

「どれくらい時間がかかる？」「どんなアウトプット？」についてイメージを共有できるように、まとめてみました。

スケジュール

だいたい制度設計に4-6ヶ月、トライアル運用に6ヶ月を予定しています。

つまり、本番運用までに10-12ヶ月かかっています。

事業年度に合わせる形で、設計期間に4-6ヶ月という3ヶ月の幅があります。

例えば、期が1月からスタートする場合、プロジェクトを9月から開始できれば4ヶ月の設計期間を経て、1月に導入します。

制度設計の一部は、導入後に先送りします。

一方、プロジェクトを7月から開始できれば6ヶ月を設計期間にあてて、1月に導入します。

ミニマムでも設計期間は、4ヶ月程度です。

トライアル運用と本番運用

ここでいう「導入」とは、「本番導入」でなく、「トライアル導入」を意味します。

本番運用もトライアル運用も同じ形式で進めますが、トライアル運用は「まずやってみる」のスタンスで運用を開始し、やりながら制度をタイムリーにチューニングしていきます。

初めて評価制度を運用して「配点の感覚がズレていた」ということが分かれば、その場で柔軟に制度変更(ルール変更)していきます。

状況に応じて変えることを前提に進めます。

評価基準を微修正したり、等級要件を追加したり、報酬決定をイレギュラーに対応したり、など。

基本的に、社員にとってメリットある変更になります。逆にデメリットな変更であれば翌期以降に反映させます。

本番運用に入ったら、制度をチューニングするにしても、その場で変更することはせず、きちんと社員に説明し、翌期の運用から変更していきます。

そして極力、イレギュラー対応もしません。

報酬は評価と昇給テーブルに応じて、機械的に対応します。

プロジェクト体制

20名程度の組織規模でプロジェクトを開始するケースで考えてみます。

週1回(90-120分)の人事定例Mtgでプロジェクトを推進します。

自分の場合、テック系のスタートアップがクライアントなので、CEOとCTOは参加。COOやCFOがこの時点でジョインしていれば参加。あとは、採用担当の方です。

この時点で、採用ではなく人事担当がいるケースは稀です。

設計フェーズでは、現場のマネージャー、例えばセールスマネージャーやCSマネージャーが人事定例Mtgに参加ことは、ほぼありません。本業が忙しいので。

ただし設計フェーズ後の運用フェーズに入ると、マネージャーが参加することが多いです。

アジェンダ

「4-6ヶ月もかけて何をつくるの？」という心の声が聞こえます。

「モノ」ではなく「制度」をつくるため、具体的なイメージを持ちにくい特徴があると思います。最終的には、スライドでつくられる「設計書」がアウトプットの核になります。

人事制度の3つの柱である等級制度、評価制度、報酬制度について、具体的に議論する内容を一覧化してみました。あと、等級・評価・報酬以外で検討テーマとなる「その他」も。

その他

・人事制度説明会準備(資料・QA等)
・1on1
・試用期間
・組織図
・就業規則
・組織サーベイ
・360フィードバック
・マネージャー研修(外部サービス活用)
・情報公開ガイドライン
　

人事制度は、ある程度標準化できているので、あとは中身をクライアントのビジネス、戦略、組織、カルチャー等に合わせてカスタマイズしていきます。

自社のオリジナルを存分に反映させた方が良いところもあれば、あまり拘らずにセオリー重視でやった方が良いところもあるので、導入スケジュールを考えながら、こちらでプロジェクトマネジメントしています。