「臆病者と思われようとも断れるようになるには」を読んで、その通りだなと思いました。
自分向けのマニュアルを整理。
必ず対応できるように、意識的に簡素化しました。
① 直感に従う
こういう話、だいたい直感は外れていない感覚があります。
やりたいものは、やりたい。
できないものは、できない。
やりたくないものは、やりたくない。
自分がやるべきものではないものもある。
しかし、直感が外れるケースもあるため、すぐに返答しないようにします。
間違った意思決定を促す利害関係を抜きにして、考えを深めます。
② 対面で答えない ※オンライン含む
相手のペースに合わせてしまう癖が自分にはあるので、自分のペースで考え、回答する状態をつくる必要があります。
そのためには、きちんとテキスト化すること。
文字で、自分の考えを伝えるようにしましょう。
できれば、まず初めに自分の考えを紙に落として、客観的に認識・チェックします。
そして、意思決定。
口頭で対応すると曖昧な部分も出てしまい、相手にとってもわかりにくい。
対面での返答は避けましょう。
その場での意思決定が格好いいと思ってはいけません。
自分にその格好良さは身の丈に合っていません。
③ 理由は言わなくていい
「臆病者と思われようとも断れるようになるには」を読んで、改めて自分が意識しないといけないと思ったのは、これ。
理由を言うのは、自分にとって職業病みたいなもの。
以前、断る際には理由を言わなくていい、と自分の中でインサイトがあり、意識しようと思っていましたが、無意識に、常に理由を伝えていました。
相手のためと思っていながらも、自分のためにもなっているような。
理由を聞いて納得してもらいたい、というある種の自己正当化なのかもしれません。
しかし、断ることに変わりはありません。
相手に納得を求めるのは、自分のためになっているかも。
上記のブログにもある通り、理由が解消されたら引き受けるのか。
それは「わからない」が実情。
そもそも、その理由が解消されるかどうかがわからないので、何とも答えにくいもの。
断る場面が出たら、真っ先にこのマニュアルを見るようにします。
自分への念押しです。